Garantías
Qué cubre tu compra
Todos los equipos que vendemos son nuevos y originales. Cada uno sale de la tienda con garantía nuestra y con la del fabricante.
Cuánto tiempo tienes
Equipos en general
1 mes de tienda + 1 año de fábrica
Consolas y laptops
3 meses de tienda + 1 año de fábrica
La garantía de tienda la atendemos nosotros directamente. La de fábrica la gestiona el fabricante, y te ayudamos con el trámite.
Cómo hacerla válida
Necesitas dos cosas: la factura de compra y el equipo con todos sus accesorios.
Llévalo a cualquiera de nuestras sedes o escríbenos primero por el WhatsApp de postventa (+58 422-0202729) y te decimos qué hacer sin que tengas que moverte de gratis.
Qué no cubre
La garantía no cubre daños por golpes, líquidos, sobrecarga eléctrica ni intervención de un técnico ajeno. Tampoco cubre el desgaste normal de baterías y accesorios de consumo.
En equipos financiados con Cashea o Krece, la garantía funciona igual: tu financiamiento es un método de pago, no cambia tus derechos sobre el equipo.
Nuestro compromiso
Equipo nuevo
Sellado de fábrica
Original
Nada de réplicas
Con garantía
Respaldo de tienda y fábrica
¿Dudas antes de comprar? Escríbenos y te decimos exactamente qué garantía trae el equipo que te interesa.
Financiamiento
Cashealo y paga en cuotas quincenales
Pagas una inicial según tu nivel y el resto en cuotas quincenales sin interés desde la app de Cashea.
- Desde
- $25
- Cuotas quincenales
- Hasta 12
- Interés
- Ninguno
Elige tu nivel y mira qué cambia
- Inicial
- 30%
- Cuotas sin interés
- Hasta 6
Con Nivel 3 te llevas hoy, por ejemplo
Logic B10L 4G3 cuotas de $8,17$10,50 inicial
Xiaomi Redmi Note 15 Pro6 cuotas de $48,84$125,58 inicial
Huawei Mate X66 cuotas de $342,84$881,58 inicial
Las cuotas se fijan en su equivalente en divisas y se pagan en bolívares a la tasa BCV del día de pago. Cada compra pagada a tiempo mejora tu historial en Cashea: tu nivel sube y tu inicial baja en la siguiente.